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    検査にまつわる

    よくあるご質問

    • Q
      予約していなのですが、どうしても受けたいです。
      A
      当日予約なしでの検査もお受けさせていただきます。なお、混雑時は予約の方を優先させて頂き、密な状況を作らないよう、配慮しながらご対応させていただきます。
    • Q
      乳幼児でも検査はできますか？
      A
      検査は可能ですが、乳幼児は唾液の採取が難しく、少量の唾液ですと正しい検査結果が得られない可能性がございます。
    • Q
      陽性の結果がでたらどうしたらよいですか？
      A
      速やかに、医療機関を受診してください。
    • Q
      検査結果が届きません。
      A
      登録いただいたメールアドレスに検査結果のメールをお送りします。予約時にお間違えの無いように、記載をお願い致します。
    • Q
      予約しましたが完了メールが届きません。
      A
      メールの受信設定状況によりメールが届かない可能性もございます。受信制限を解除いただく、または「reserva.be」ドメインからのメール受信許可をお願いいたします。受信トレイにメールが確認できない場合には、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。